Skulle du opleve mangler eller er noget ikke som du forventer, så kontakt os gerne imens du er hos os.
Vi anerkender ikke fejl og mangler, vi ikke har haft mulighed for at rette, fordi vi ikke kendte til dem.
Her følger nogle praktiske oplysninger:
Vi er et Nøgle-hoste. Det betyder du ikke kan forvente, at der er personale til stede, når du ankommer.
Du vil inden ankomstdagen, få en mail eller sms med oplysninger om, hvordan du checker ind og ud.
Skulle du få brug for hjælp til check ind og ud, så kan du kontakte os på telefon eller sms.
Betaling og afbestilling
Betalingen for dit ophold trækkes når checker ind ved onlinebooking.
Du kan afbestille gebyrfrit, indtil dagen før ankomst.
I Sort Sol- og Østers sæsonen kan kun afbestilles indtil 14 dage før ankomst.
Ved telefonisk bestilling betales via bankoverførsel eller mobilepay.
Der sendes en e-mail med betalingsanvisninger, og bookingen er først gældende efter den er betalt.
Check ind: fra kl. 15:00
Check ud: inden kl. 11:00
Linned og Håndklæder
Hos os lægger du selv linned på. Det er med til at holde prisen ned. Der følger en linnedpakke med når du booker. Den er inkluderet i prisen.
Ekstra linnedpakker koster DKK 75,- pr. person.
Morgenmad
Morgenmaden er gratis. Den er basic og “Self Service”.
I hverdage er der morgenmad fra kl. 07:30 til 09:30 og i weekender fra 08:00 til 10:00.
Skulle du have brug for morgenmad tidligere, så er du velkommen til at kontakte os.
OBS! Hvis du ikke har bestilt morgenmad ved bookingen, så skal det gøres dagen i forvejen inden kl. 19:00
Gæstekøkken
Der er et lille køkken i stueetagen, hvor du selv kan lave mad og have dine ting i et køleskab.
TV
Vi tilbyder ikke TV kanaler. I stedet har vi installeret en Chromecast.
Både TV og Chromecast tændes med den lille hvide fjernbetjening.
Der er alle de gængse streaming apps, og du skal blot indtaste dit eget brugernavn og kode på de apps du vil bruge.
DR’s app er gratis og skal ikke bruge et login.
OBS: Det er dit eget ansvar, at logge ud fra de apps du har benyttet, inden check ud.
Vi ønsker dig et godt ophold og vil til slut fortælle dig, at vi vil stå på hovedet for at afhjælpe fejl og mangler.
Det kan vi dog kun, hvis du fortæller os om dem.
Derfor vil vi opfordre dig til at tage fat i os. Også ved de allermindste ting.
Med venlig hilsen
Teamet bag Marskture Hostel
Nørrevej 32
DK-6280 Højer
CVR: 42841188
Mob: +45 2814 4464
Mail: info@marskture.dk
